سیاست حفظ حریم خصوصی در ایران انکر

بسته به نوع استفاده شما از وب‌سایت و خدمات ایران انکر، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:

• اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی.
• اطلاعات سفارش: محصولات خریداری‌شده، مبلغ و روش پرداخت، آدرس ارسال.
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، زمان‌های بازدید و صفحات مشاهده‌شده.
• اطلاعات ارتباط با پشتیبانی: پیام‌های ارسال‌شده به پشتیبانی، تماس‌های ثبت‌شده و سوابق پیگیری.
• اطلاعات مربوط به حساب کاربری: نام کاربری، تنظیمات حساب، لیست علاقه‌مندی‌ها و تاریخچه خرید.

در برخی موارد (مثلاً جهت صدور فاکتور حقوقی یا ارسال به آدرس دقیق)، ممکن است اطلاعات تکمیلی از شما درخواست شود که صرفاً برای همان منظور استفاده خواهد شد.

ایران انکر از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کند:

• ثبت و پردازش سفارش‌ها، ارسال کالا و ارائه خدمات پس از فروش.
• ایجاد، مدیریت و به‌روزرسانی حساب کاربری شما در سایت.
• ارتباط با شما در خصوص وضعیت سفارش، گارانتی، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی‌های ضروری.
• بهبود تجربه کاربری، تحلیل عملکرد سایت و بهینه‌سازی فرایند خرید.
• ارسال پیشنهادهای اختصاصی، خبرنامه یا کمپین‌های ایران انکر (در صورت تمایل شما).

شما می‌توانید در هر زمان درخواست لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا خبرنامه‌ها را ارسال کنید؛ اما پیام‌های ضروری مربوط به سفارش، ارسال و گارانتی همچنان برای شما ارسال خواهد شد.

وب‌سایت ایران انکر برای عملکرد صحیح، بهبود سرعت سایت، شخصی‌سازی محتوا و تحلیل رفتار کاربران از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کند.

• کوکی‌های ضروری: برای عملکرد اصلی سایت مانند ورود به حساب کاربری و ثبت سفارش.
• کوکی‌های تحلیلی: برای بررسی و تحلیل تعداد بازدیدها و بهبود تجربه کاربری.
• کوکی‌های شخصی‌سازی: برای نمایش پیشنهادهای متناسب با سلیقه و تاریخچه خرید شما.

شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بخش‌هایی از سایت تأثیر بگذارد.

ایران انکر اطلاعات شخصی شما را به صورت عمومی منتشر نمی‌کند و آن را به هیچ عنوان به فروش نمی‌رساند. با این حال، در موارد زیر ممکن است اطلاعات شما با طرف‌های ثالث مطمئن و همکار به اشتراک گذاشته شود:

• شرکت‌های حمل‌ونقل و پیک جهت ارسال سفارش به آدرس شما.
• درگاه‌های پرداخت امن جهت پردازش تراکنش‌های مالی.
• ارائه‌دهندگان خدمات فنی، میزبانی سایت، تحلیل داده و پشتیبانی سیستم‌ها.
• نهادهای قانونی یا مراجع ذی‌صلاح، در صورت وجود الزام قانونی یا دستور رسمی.

در تمام این موارد، همکاری با طرف‌های ثالث تنها در حد نیاز برای ارائه خدمات بهتر انجام می‌شود و از آن‌ها انتظار می‌رود استانداردهای امنیت و محرمانگی داده‌ها را رعایت کنند.

ما معتقدیم که صاحب اصلی اطلاعات شخصی، خود شما هستید. به همین دلیل، در ارتباط با داده‌های خود حقوق زیر را خواهید داشت:

• درخواست مشاهده و دریافت خلاصه‌ای از اطلاعات ثبت‌شده مربوط به خودتان.
• درخواست اصلاح اطلاعات ناقص یا اشتباه (مانند شماره تماس، آدرس یا نام).
• درخواست حذف یا محدود کردن استفاده از برخی اطلاعات، در حدی که با قوانین و الزامات مالی/مالیاتی تضاد نداشته باشد.
• لغو عضویت از خبرنامه‌ها و پیام‌های تبلیغاتی در هر زمان.

برای استفاده از این حقوق، کافی است از طریق بخش تماس با ما، یا اطلاعات تماس موجود در انتهای این صفحه با پشتیبانی ایران انکر در ارتباط باشید.

اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات شخصی خود در ایران انکر سوال، ابهام یا درخواستی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

این صفحه ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف، همگام با تغییرات خدمات یا قوانین، به‌روزرسانی شود. پیشنهاد می‌کنیم هر از چند گاهی این صفحه را مجدداً مرور کنید.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۰۸/۲۹